Vásárlási feltételek
Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Betűkép Bt. (székhely: 4033 Debrecen, Aranyeső u. 21., adószám: 22826259-2-09), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett 'poloweb.hu' webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
A szolgáltató neve: BETŰKÉP Ipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság, röviden Betűkép Bt.
A szolgáltató székhelye: 4033 Debrecen, Aranyeső u. 21.
A szolgáltató telephelye: 4034 Debrecen, Csűry Bálint u. 7.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@szitamuhely.hu
Szolgáltató telefonszáma: +36-30-363-3519 (munkanapokon 8 és 16 óra között)
Cégjegyzékszáma: 09-06-001188
Adószáma: 22826259-2-09
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Debreceni Törvényszék Cégbírósága
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai:
Név: UNAS Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-mail cím:unas@unas.hu
3.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
3.2. Az Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokat, valamint a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, szüneteltesse, illetve véglegesen megszüntesse a Vásárlók megfelelő tájékoztatása mellett, továbbá a Weboldal tartalmát bármikor előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, illetve törölje.
Amennyiben Szolgáltató módosítja az ÁSZF-t, minden esetben annak módosított változata kerül a Weboldalon megjelenítésre, és a módosulás tényéről az Szolgáltató a Weboldalon keresztül értesíti a Vásárlókat. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
3.3. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Weboldal teljes tartalma és annak minden eleme, bármely szöveges, képi és egyéb tartalmak, továbbá az ezen tartalmak rendszerezésével és kiválasztásával kapcsolatos képi és technikai megoldások, grafikák, védjegyek, logók, szoftverek és más részek szellemi tulajdonjogi védelem alatt állnak, és ezek kizárólagos jogosultja a Szolgáltató.
Az adatkezelési szabályok részletes leírását az 'Adatvédelmi tájékoztató' tartalmazza.
Fenti dokumentum a Webáruház 'Információk' menü 'Adatkezelési tájékoztató' menüpontjában érhető el.
A Webáruház szolgáltatásait kizárólag jogi személyek, illetve egyéni vállalkozók és egyéni cégek vehetik igénybe.
Természetes személyek (magánszemélyek) kiszolgálását Társaságunk nem vállalja.
6.1. Szolgáltató a webáruházban ruházati termékeket és azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat (logózás, nyomás, nyomdai szolgáltatások) kínál a Vásárlóknak.
6.2. A webáruházban megjelenített termékek csak a webáruházon keresztül (online) vásárolhatók meg, személyesen nem. Az online leadott megrendelések személyes átvételére van lehetőség a Szolgáltató telephelyén.
6.3. A webáruházban feltüntetett termék árak bruttó árak, tartalmazzák az Áfa összegét.
6.4. Az árak nem tartalmazzák az alábbi költségeket
- logózás, nyomás költsége
- egyéb nyomdai szolgáltatások költsége (grafikai munka, előkészítés költségei)
- házhozszállítási díja
- csomagolás díja
Fent felsorolt költségek a Vásárló által rendelni kívánt termékek mennyiségétől, tulajdonságaitól illetve a logózás paramétereitől függenek.
Ezen költségek pontos összegéről a Szolgáltató előzetes Árajánlatban tájékoztatja a Vásárlót.
6.5. A webáruházban Szolgáltató részletesen feltünteti a termékek nevét, leírását, paramétereit (méret, szín, anyagösszetétel, anyag vastagság) a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól (különös tekintettel a színárnyalatokra), bizonyos esetekben illusztrációként szolgálnak.
6.6. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a látogatókat az akció időtartamáról.
6.7. A webáruházban alkalmazott kedvezmények: amennyiben a vásárolni kívánt termékek összértéke (6.4. pontban felsorolt költségek nélkül) meghaladja a nettó 60.000 forintot, akkor a termékek árábó 4% kedvezmény kerül levonásra.
A webáruházban rendelt termékekre és szolgáltatásokra az alábbi mennyiségi és értékbeli korlátozások érvényesek:
- a rendelhető termékek minimális összértéke (6.4. pontban felsorolt költségek nélkül) : 10.000 Ft+áfa, azaz bruttó 12.700 Ft
- amennyiben a termékek nyomását, logózását is kéri a Vásárló, akkor az azonos grafikával nyomott termékek minimális mennyisége 10 db.
Fent említett feltételeknek egyidejűleg érvényesülniük kell minden megrendelés esetén.
A vásárlás menete
1. A weboldal jobb felső sarkában található 'Profil' gomb majd 'Regisztráció' gomb megnyomásával lépjen be a regisztrációs felületre!
2. Adja meg a kért adatokat (Regisztrációs adatok, Kapcsolattartó adatok, Számlázási adatok, Szállítási adatok), majd nyomja meg a Regisztráció gombot!
3. Sikeres regisztrációt követően megkezdheti a kívánt termékek kiválasztását. A Kategóriák menüpont alatt találhatók a forgalmazott ruházati termékek.
4. Minden termék esetén válassza ki a szükséges színt, méretet és adja meg a kívánt mennyiséget!
5. Helyezze a termékeket a kosárba!
6. Ha a szükséges termékek mindegyike a kosárba került nyomja meg a jobb felső sarokban lévő 'Kosár' gombot!
7. A lenyíló menüben megnézheti a kosárba került termékeket és lehetősége van azok módosítására.
8. A 'Logózás' gomb lenyomásával lépjen tovább, és töltse fel a nyomatni kívánt grafikákat! A megjegyzés rovatba írja le az egyes grafikákkal kapcsolatos elképzeléseit (nyomat elhelyezése a ruhán, nyomat mérete, stb.)
9. A 'Tovább gomb megnyomásával lépjen az 'Adatok ellenőrzése' ablakba, és ellenőrízze le adatait! Ha valamilyen adatot módosítani szeretne, visszaléphet az előző ablakokba és megváltoztathatja azokat.
10. Küldje el ajánlatkérését az 'Ajánlatkérés elküldése' gomb megnyomásával!
11. Az ajánlatkérés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk.
12. Elkészítjük ajánlatunkat és a látványterveket 2 munkanapon belül és e-mailben elküldjük Önnek.
13. Ha az árajánlat alapján szeretné megrendelni a termékeket, akkor küldjön válasz e-mailt az általunk küldött árajánlatra. A tárgy mezőbe kérjük írja be: MEGRENDELÉS- '# megrendelés száma'
14. Megrendelését e-mailben megerősítjük.
9.1. Személyes adatok módosítása
A 'Profil' menü 'Adatmódosítás' menüpontjában a felhasználónak lehetősége van a korábban megadott adatainak módosítására esetleg a profil törlésére.
9.2. Ajánlatkérés összeállítása során bevitt adatok javítása
Az ajánlatkérés összeállítása azaz a termékek kosárba helyezése során lehetőség van a kosárba került termékek módosítására, törlésére.
Az adatok az 'Ajánlatkérés küldése' gomb nyomásáig módosíthatók.
10.1 Fizetési módok
A Webáruházon kersztül leadott Ajánlatkérések nem minősülnek megrendelésnek, ezért fizetési kötelezettséggel nem járnak. Fizetési kötelezettség az Árajánlat Vásárló általi elfogadásával keletkezik.
Választható fizetési módok:
- utánvét
- előre utalás
- készpénz (kizárólag személyes átvétel esetén)
10.2 Szállítási módok
A megrendelt termékek átvételére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
- futárszolgálat
- személyes átvétel telephelyünkön: hétköznap 8 és 16 óra között a 4034 Debrecen, Csűry Bálint u. 7. cím alatt
11.1. Ajánlatkérés küldésére bármikor lehetősége van a Vevőnek. A beérkezett ajánlatkérésről webáruházunk azonnal automatikus visszaigazolást küld a Vevő által megadott e-mail címre.
11.2. Az ajánlatkérések feldolgozása minden munkanap 8 és 16 óra között történik. Az árajánlatot a Vevő számára 2 munkanapon belül küldjük el.
11.3. A megrendelések teljesítésének ideje a megrendelt termékek mennyiségétől illetve a logózás, nyomás paramétereitől függ. A vállalt határidőt minden esetben az Árajánlat tartalmazza. Az átlagos átfutási idő 5-10 munkanap.
1.4. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót
haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése
Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében az ellállás jogával természetes személy fogyasztók élhetnek.
Szolgálatató a poloweb.hu webáruház termékeit és szolgáltatásait kizárólag céges vásárlók részére biztosítja, akiket az elállás joga nem illet meg.
A termékszavatosságra és jótállásra a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók.
14.1. Az esetlegesen felmerülő panaszok kezelése az alábbi csatornákon keresztül lehetséges:
- írásban elektronikus úton: polo@poloweb.hu
- írásban postai úton: 4033 Debrecen, Aranyeső u. 21.
14.2. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30
(harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Debreceni Törvényszék illetékességét.
Debrecen, 2023. április 12.
- Milyen alapelveket követünk adatkezelésünk során?
Társaságunk az adatkezelése során alábbi alapelveket követi:
- a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára átláthatóan kezeljük.
- a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.
- az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
- Társaságunk minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük.
- a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
- megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
Társaságunk az Ön személyes adatait
- az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük, azaz gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és felhasználjuk.
- egyes esetekben az Ön adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívjuk az Ön figyelmét.
- illetve bizonyos esetekben az Ön személyes adatainak kezeléséhez Társaságunknak, vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például honlapunk, webáruházunk működtetése, fejlesztése és biztonsága.
Kik vagyunk?
Társaságunk neve: Betűkép Bt.
A Társaságunk székhelye: 4033 Debrecen, Aranyeső u. 21.
A Társaságunk telephelye: 4034 Debrecen, Csűry Bálint u. 7.
A Társaságunk honlapja: www.poloweb.hu
Postacímünk: 4033 Debrecen, Aranyeső u. 21.
Telefonszámunk: 30/363-3519
E-mail címünk: polo@poloweb.hu
Adószámunk: 22826259-2-09
Cégjegyzékszámunk: 09-06-001188
Társaságunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.
Társaságunk tárhely szolgáltatójának neve, címe és elérhetősége: Unas Online Kft.
Társaságunk az adatok kezelése során – ügyfeleink színvonalas kiszolgálása érdekében – az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
NÉV | CÍM | TEVÉKENYSÉG |
Unas Online Kft. | 9400 Sopron, Kőszegi út 14. | IT és tárhely szolgáltatás |
Websupport Magyarország Kft. | 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22. | tárhely szolgáltatás |
GLS Hungary Kft. | 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. | futárszolgálat |
Hírlevél szolgáltatásunkkal kapcsolatos adatfeldolgozók
NÉV | CÍM | TEVÉKENYSÉG |
Unas Online Kft. | 9400 Sopron, Kőszegi út 14. | IT szolgáltatás |
Amennyiben az adatfeldolgozóink körét módosítjuk, a változásokat átvezetjük jelen tájékoztatónkban.
Az általunk kezelt adatok:
Tevékenység megnevezése és az adatkezelés célja |
Jogalap |
Kezelt adatok |
Időtartam | |
Honlap látogatása Cél a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása, a szolgáltatásaink minőségének ellenőrzése és javítása, a rosszindulatú, weboldalunkat támadó látogatók beazonosítás, a látogatottság mérésére, statisztikai célok |
Társaságunk jogos érdeke |
IP cím a látogatás időpontja a meglátogatott aloldalak adatai, az Ön által használt operációs rendszer és a böngésző típusa |
12 hónap | |
Regisztráció a honlapon Cél a látogatóinknak teljesebb felhasználói élmény nyújtása értesítés üzemszünetről, társaságunk elérhetőségének módosulásáról, stb. |
hozzájárulás |
vezetéknév, keresztnév e-mail cím |
a regisztráció törléséig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig | |
Webáruház szolgáltatásainak igénybe vétele Cél a látogatók regisztrációja és nyilvántartása, megrendelések kezelése és teljesítése, a vásárlások, a számlázás és a kézbesítés kezelése, panaszok kezelése, visszahívások ügyintézése, vásárlóink szokásainak elemzése, vásárlóinkkal kapcsolattartás. |
hozzájárulás szerződés jogszabályi rendelkezés (GDPR 6.cikk (1) bek. c) pont, Eker tv. 13/A §, Számv. tv. 169. §). |
teljes név, telefonszám és e-mail cím, az Ön vásárlásainak adatai (termék, mennyiség, ár, időpont), fizetéssel kapcsolatos adatok egyszeri vagy tartós kedvezmények, akciókban részvétel, kiszállítással kapcsolatos adatok: kiszállítási határidő és kiszállítási cím(irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó) számlázási név az Ön adószáma vagy adóazonosító jele számlázási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó). |
webáruház működésének időtartama alatt határozatlan ideig, de legkésőbb az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig
A szerződések teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje 5 év. A kiállított számláknak és azon iratoknak, melyek alapján a számlák kiállítása megtörtént, a megőrzési ideje 8 év. |
|
Hírlevél szolgáltatás Cél: kapcsolattartás, Önt új akciókról, új termékeinkről értesítjük |
hozzájárulás |
teljes név, e-mail cím |
hírlevélről történő leiratkozásig | |
Ügyintézés, panasz észrevételre, panaszra válaszadás |
jogi kötelezettség |
teljes név e-mail cím telefonszám levelezési cím egyéb személyes üzenet |
5 évig |
A weboldalunk látogatóinktól csak akkor kérjük személyes adataikat, ha regisztrálni, bejelentkezni, illetve a webáruházunkban vásárolni szeretnének.
A regisztráció illetve a webáruház szolgáltatásainak igénybevétele kapcsán megadott személyes adatokat nem kapcsolhatjuk össze és a látogatóink beazonosítása alapvetően nem célunk.
A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a regisztráció, a vásárlás illetve a Társaságunkkal kapcsolattartása során, éppen ezért kérjük, hogy adatai közlésekor fokozatosan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet a szolgáltatásaink igénybevételének.
Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.
Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja
- a regisztráció törlésével,
- az adatkezeléshez hozzájárulás visszavonásával, illetve
- a regisztráció során feltétlen kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével.
A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – 8 napos határidővel vállaljuk, azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk (Pl. Számv tv. 169. § , Fogyv tv. 17/A §)
Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha valamelyik látogatónk bűncselekményt követ el vagy Társaságunk rendszerét támadja, az adott látogató regisztrációjának megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve – szükség esetén – megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntető eljárás lefolytatásának időtartama alatt.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel Ön a polo@poloweb.hu e-mail, illetve postacímen kérhet további tájékoztatást, válaszunkat késedelem nélkül, 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megküldjük Önnek az Ön által megadott elérhetőségre.
3.1. Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását. Ezekről weblapunk az Ön első látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik.
A hozzájárulást igénylő sütikről – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik – a Társaságunk az első látogatás megkezdésekor tájékoztatja Önt és kérjük az Ön hozzájárulását.
Társaságunk nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.
A sütik elfogadása nem kötelező, a Társaságunk azonban nem vállal azért felelősséget, ha sütik engedélyezése hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.
Milyen sütiket alkalmazunk?
Típus | Név | Hozzájárulás | Leírás | Cél | Érvényesség |
rendszer sütik | 3.2 pontban részletezve | nem igényel |
a webes alkalmazás tűzfalának session sütije, amely a kereszthivatkozások elleni visszaélés megelőzésére szolgál |
honlap működésének biztosítása | böngésző session vége |
nyomkövető süti | 3.2 pontban részletezve | igényel | személyre szabáshoz |
Ön beállításainak megjegyezése szolgáltatásunk hatékonyságának növelése |
3.2 pontban részletezve |
nyomkövető süti (harmadik féltől származó) |
3.2 pontban részletezve | nem igényel | új session-ök és látogatók azonosítására, a Google Analytics webes nyomkövető szolgáltatás ment le | a weboldal látogatása során harmadik személyek (pl. Google) szolgáltatásaihoz kapcsolódik | 3.2 pontban részletezve |
A harmadik féltől származó sütiről (third party cookie) részletesen itt https://www.google.com/policies/technologies/types/, az adatvédelemről pedig itt https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=hu olvashat
3.2 Sütik részletes leírása
Cookie engedélyezés nélkül is használható funkciók
Google Analytics
Google Tag Manager
Google Ads
Google Login
Facebook követőkód (pixel)
Facebook Login
Facebook Like Button
Külső marketing eszközök
Külső chat megoldások
Külső statisztika megoldások
Köszönő oldali scriptek
Külső widgetek
Banner boxok (#1 banner csoport)
Banner boxok (#2 banner csoport)
Banner boxok (#3 banner csoport)
Banner boxok (#4 banner csoport)
Intelligens ajánlat
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_exitpopup_show_all (30 nap), UN_exitpopup_show_... (30 nap), UN_exitpopup_conv_all (30 nap), UN_exitpopup_conv_... (30 nap), UN_exitpopup_block (30 nap), UN_exitpopup_visit_all (30 nap), UN_exitpopup_order (30 nap), UN_exitpopup_newsletter (30 nap)
Utoljára megtekintett termékek
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_last_prod (60 nap)
Forrás azonosítás
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_refer (60 nap)
Script beszúrás menüben rögzített scriptek
Működéshez szükséges cookie-k
UN_never_logout_id (90 nap), UN_never_logout_auth (90 nap)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_never_logout_id (90 nap), UN_never_logout_auth (90 nap)
UN_cart_... (365 nap)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_cart_... (365 nap)
UN_geoip (munkamenet)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_geoip (munkamenet)
UN_design_popup_... (munkamanet)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_design_popup_... (munkamanet)
UN_design_page (365 nap)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_design_page (365 nap)
UN_design_mobile (365 nap)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_design_mobile (365 nap)
UN_favourites (60 nap)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_favourites (60 nap)
UN_vote_... (365 nap)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_vote_... (365 nap)
UN_explicit (munkamenet)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_explicit (munkamenet)
UN_cookie_allow (365 nap), UN_cookie_close (365 nap)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_cookie_allow (365 nap), UN_cookie_close (365 nap)
UN_admin_view (munkamenet)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_admin_view (munkamenet)
UN_front_vars (30 nap)
Funkcióhoz használt cookie-k: UN_front_vars (30 nap)
UnasID (munkamenet), UnasServiceProxyID (munkamenet)
Funkcióhoz használt cookie-k: UnasID (munkamenet), UnasServiceProxyID (munkamenet)
Mit kell tudni hírlevél célú adatkezelésünkről?
Ön a regisztráció során tett nyilatkozatával vagy később, a webáruház felületén tárolt személyes adatainak módosításával (azaz hozzájárulási szándéka egyértelmű kinyilvánításával) hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy az Ön személyes adatait marketing célokra is felhasználhassuk. Ebben az esetben – a hozzájárulás visszavonásáig – az Ön adatait hírlevél küldés céljából is kezeljük és az Ön részére reklám- és egyéb küldeményeket, valamint tájékoztatókat és ajánlatokat küldünk, hírlevelet továbbítunk (Grtv. 6. §).
Ön a hozzájárulását a hírlevél tekintetében ingyenesen és bármikor visszavonhatja.
A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük. A hírlevél célú adatkezeléshez hozzájárulás visszavonását nem értelmezzük egyúttal a webáruházunkkal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás visszavonásának.
A lemondásnak a regisztrálását – technikai okokból – 8 napos határidővel vállaljuk.
Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk, adatfeldolgozóink esetében pedig szerződéses feltételek kikötésével biztosítjuk, hogy ne használhassák az Ön hozzájárulásával ellentétes célokra az Ön személyes adatait. További információ a 2. pontban található.
Társaságunk külföldre a GDPR és az Infotv. vonatkozó rendelkezései alapján továbbíthat csak adatot.
A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Társaságunkat. Ezekben az esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítenünk kell, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Társaságunk adatkezelésében és/vagy adatfeldolgozásában részt vevő közreműködői és munkavállalói előre meghatározott mértékben – titoktartási kötelezettség terhe mellett – jogosultak az Ön személyes adatait megismerni.
Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük, valamint biztosítjuk az adatok biztonságát, rendelkezésre állását, továbbá óvjuk azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérülésektől illetve nyilvánosságra hozataltól és bármilyen egyéb jogosulatlan felhasználástól.
Szervezeti intézkedések keretében épületeinkben ellenőrizzük a fizikai hozzáférést, munkavállalóinkat folyamatosan oktatjuk és a papír alapú dokumentumokat megfelelő védelemmel elzárva tartjuk. A technikai intézkedések keretében titkosítást, jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használunk. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságos adattovábbításnak. Társaságunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a folyamatokat minél biztonságosabbá tegyük, a weblapunkon keresztül történő adattovábbításért azonban nem tudunk teljes felelősséget vállalni, ám a Társaságunkhoz beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tartunk be az Ön adatainak biztonsága és a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében.
A biztonsági kérdésekkel kapcsolatban kérjük az Ön segítségét abban, hogy gondosan őrizze meg honlapunkhoz és/vagy webáruházunkhoz meglévő hozzáférési jelszavát és ezt a jelszót senkivel se ossza meg.
Melyek az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei?
Ön az adatkezelésről
- tájékoztatást kérhet,
- kérheti az általunk kezelt személyes adataik helyesbítését, módosítását, kiegészítését,
- tiltakozhat az adatkezelés ellen és kérheti adatai törlését valamint zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével),
- bíróság előtt jogorvoslattal élhet,
- a felügyelő hatóságnál panaszt tehet, illetve eljárást kezdeményezhet (https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).
Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
- Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
- Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- Fax: +36 (1) 391-1410
- E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap:https://naih.hu/
Az Ön kérelmére tájékoztatást adunk az Ön általunk kezelt, illetve az általunk – vagy a megbízott adatfeldolgozónk által – feldolgozott
- adatairól,
- azok forrásáról,
- az adatkezelés céljáról és jogalapjáról,
- időtartamáról, ha pedig ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól,
- az adatfeldolgozóink nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységükről,
- adatvédelmi incidensek körülményeiről, hatásairól és az elhárításukra valamint megelőzésükre tett intézkedéseinkről, továbbá
- az Ön személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) adjuk meg tájékoztatásunkat. A tájékoztatás ingyenes kivéve akkor, ha Ön a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet már nyújtott be hozzánk. Az Ön által már megfizetett költségtérítést visszatérítjük abban az esetben, ha az adatokat jogellenesen kezeltük vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. A tájékoztatást csak törvényben foglalt esetekben tagadhatjuk meg jogszabályi hely megjelölésével, valamint a bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás lehetőségéről tájékoztatással.
Társaságunk a személyes adatok helyesbítésről, zárolásról, megjelölésről és törlésről Önt, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította, kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti.
Amennyiben az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem kézhezvételét követő 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) írásban vagy – az Ön hozzájárulásával – elektronikus úton közöljünk elutasításunk indokait és tájékoztatjuk Önt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
Amennyiben Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megvizsgáljuk és a döntésünkről Önt írásban tájékoztatjuk. Amennyiben úgy döntöttünk, hogy az Ön tiltakozása megalapozott, abban az esetben az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is - megszüntetjük és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Abban az esetben megtagadjuk a kérés teljesítését ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben Ön a döntésünkkel nem ért egyet, illetve ha elmulasztjuk a határidőt, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül Ön bírósághoz fordulhat.
Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az érintett választása szerint – az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Külföldi állampolgár a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.
Kérjük Önt, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával – egyeztetés és a felmerült probléma minél gyorsabb megoldása érdekében – keresse meg Társaságunkat.
Melyek a főbb irányadó jogszabályok tevékenységünkre?
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény - (Info tv.)
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény - (Eker tv.)
- az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény - (Ehtv)
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
- a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
- a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv tv.)
Adatkezelési tájékoztató módosítása
Társaságunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja.
Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a poloweb.hu weboldalon, az 'Adatkezelési tájékoztató' menüpont alatt történik: poloweb.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy
2023. április 17.